PetNetstoresta löydät paljon laadukkaita tuotteita sekä
lemmikeille että omistajille aina edulliseen hintaan!
Tutustu ja tilaa!

Toimitusehdot

TILAUKSET:

Pyydämme tekemään tilaukset ainoastaan verkkokauppasivujemme kautta.
Minimitilausrajamme on 10 euroa.

  • Tilauksesta lähtee automaattisesti tilausvahvistus sähköpostitse asiakkaalle. Tämän vuoksi sähköpostiosoitteen lisääminen yhteystietoihin tilausta tehdessä on toivottavaa.
  • Tilatessa asiakkaalle luodaan automaattisesti käyttäjätili, jonka tunnuksen ja salasanan tilaaja saa sähköpostiinsa.
  • Käyttäjätili päivittyy tilauksen statuksen mukaan, esim. Postipaketin lähetystunnus päivittyy tänne. PetNetstore ei luovuta asiakkaan tietoja ulkopuolisille.

    Ethän tee turhia tilauksia, jos et aio maksaa tuotteita. Alle 18-vuotiailta tarvitaan huoltajan hyväksyntä tilauksen tekemiseen. Kaikki verkkokauppaan liittyvä väärinkäyttö on kielletty.

    PetNetstore on tarkoitettu yksityisille kuluttajille - emme myy tuotteita jälleenmyyjille.

    MAKSAMINEN:

  • Verkkopankkitunnuksilla (OP, Nordea tai Sampo Pankki) - tilausjärjestelmä ohjaa asiakkaan valitsemansa verkkopankin sivuille.
  • Ennakkomaksu/tilisiirtona maksamalla tilaus eräpäivään mennessä omavalintaisella maksutavalla tilillemme. Ennakkomaksuvaihtoehdon valitsemalla maksutiedot voi tulostaa tai jäljentää sivuiltamme maksun suorittamista varten.
  • Laskulla -palvelulla: katso lisätietoja Laskulla-palvelusta täältä. Verkkopankkitunnuksilla ja ennakkomaksulla maksu tulee suorittaa etukäteen jonka jälkeen tilaus toimitetaan - Laskulla -palvelulla saa paperilaskun kotiin. Laskulla -palvelu maksaa 5,90,-/tilaus.

    Tuotteet sisältävät arvonlisäveron (8/12/22%) ja ovat kappalehintoja, ellei toisin mainita.

    TOIMITUS:

    PetNetstoren toimituskulut ovat aina 0 euroa / lähetys, lukuunottamatta kotiinkuljetusta. Kotiinkuljetuksen voi valita erikseen painavia tai isoja tilauksia varten lisäämällä sen ostoskoriin Muut -kategoriasta. Kotiinkuljetus maksaa 5,90 euroa / tilaus.
  • Toimitamme tilaukset vain Suomeen.
  • Toimitamme tilatut varastotuotteet 1-5 arkipäivän kuluttua maksusta. Kaikki muut tuotteet rotutuotteita lukuun ottamatta ovat varastotuotteita, ellei tuotteen kohdalla toisin mainita.

    HUOMIOITAVAA: Rotutuotteiden toimitusaika on 2-4 viikkoa!
  • Rotutuotteita ovat rotutekstiilit sekä rotutarrat, myös tassukuviotekstiilit kuuluvat rotutuotteisiin. Huomaa myös: Jos olet tilannut rotutuotteiden lisäksi muita tuotteita, toimitamme ne vasta rotutuotteiden yhteydessä.

    Pakkaamme tuotteet niiden koosta riippuen kirjepostiksi tai Postista noudettaviksi paketeiksi.
    Yhden tilauksen tuotteet toimitetaan kaikki samaan toimitusosoitteeseen.

  • Merkitse tilaukseesi sähköpostisoitteesi tilausvahvistusta sekä käyttäjätilin luomista varten (HUOM: jos tuotteet toimitetaan kirjeessä, seurantatunnus ei päivity tilauksen statukseen). Jos tuotteen toimituksessa on ongelmia, ilmoitamme siitä asiakkaalle erikseen sähköpostilla tai puhelimitse.

    VAIHTO JA PALAUTUS:

    Tuotteilla on lakisääteinen 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus.
    Tuotteen on oltava ehdottomasti jälleenmyyntikuntoinen, käyttämätön ja siisti sekä myyntipakkauksen tulee olla ehjä.

  • Jos palautettua tuotetta joudutaan siistimään tai korjaamaan, veloitamme tuotteen myyntihinnasta 10 % käsittelykuluja. DVD-levyjen tulee olla muovikuoressaan eli avaamattomia.
  • Yksilöidyillä tuotteilla, kuten nimilaatoilla ei ole palautusoikeutta (lukuun ottamatta PetNetstoresta johtunutta virhettä kaiverrustekstissä).
  • Löytölaarissa myytävillä yksittäiskappaleilla ja 2-laatuisilla tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Vaihtaminen / palauttaminen asiakaspalautuksena Postin kautta on asiakkaalle veloituksetonta.

    Ota kaikissa vaihto-, palautus- tai reklamaatioasioissa yhteyttä PetNetstoreen sähköpostitse tai puhelimitse. Vaihtojen ja palautusten käsittely sekä loppuunsaattaminen kestää tilanteesta riippuen 1-4 viikkoa (Kuluttajansuojalaki 6:10).