PetNetstoresta löydät paljon laadukkaita tuotteita sekä
lemmikeille että omistajille aina edulliseen hintaan!
Tutustu ja tilaa!

Toimitusehdot

TILAUKSET:

Pyydämme tekemään tilaukset ainoastaan verkkokauppasivujemme kautta.
Minimitilausrajamme on 10 euroa.

Tilauksesta lähtee automaattisesti tilausvahvistus sähköpostitse asiakkaalle. Tämän vuoksi sähköpostiosoitteen lisääminen yhteystietoihin tilausta tehdessä on toivottavaa.

Tilatessa asiakkaalle luodaan automaattisesti käyttäjätili, jonka tunnuksen ja salasanan tilaaja saa sähköpostiinsa.

Käyttäjätili päivittyy tilauksen statuksen mukaan, esim. Postipaketin lähetystunnus päivittyy tänne. PetNetstore ei luovuta asiakkaan tietoja ulkopuolisille.

Ethän tee turhia tilauksia, jos et aio maksaa tuotteita. Alle 18-vuotiailta tarvitaan huoltajan hyväksyntä tilauksen tekemiseen. Kaikki verkkokauppaan liittyvä väärinkäyttö on kielletty.

PetNetstore on tarkoitettu yksityisille kuluttajille - emme myy tuotteita jälleenmyyjille.

MAKSAMINEN:

Verkkopankkitunnuksilla (OP, Nordea tai Sampo Pankki) - tilausjärjestelmä ohjaa asiakkaan valitsemansa verkkopankin sivuille.

Ennakkomaksu/tilisiirtona maksamalla tilaus eräpäivään mennessä omavalintaisella maksutavalla tilillemme. Ennakkomaksuvaihtoehdon valitsemalla maksutiedot voi tulostaa tai jäljentää sivuiltamme maksun suorittamista varten.

Laskulla -palvelulla: katso lisätietoja Laskulla-palvelusta täältä. Verkkopankkitunnuksilla ja ennakkomaksulla maksu tulee suorittaa etukäteen jonka jälkeen tilaus toimitetaan - Laskulla -palvelulla saa paperilaskun kotiin. Laskulla -palvelu maksaa 5,90,-/tilaus.

Tuotteet sisältävät arvonlisäveron (8/12/22%) ja ovat kappalehintoja, ellei toisin mainita.

TOIMITUS:

PetNetstoren toimituskulut ovat aina 0 euroa / lähetys, lukuunottamatta kotiinkuljetusta. Kotiinkuljetuksen voi valita erikseen painavia tai isoja tilauksia varten lisäämällä sen ostoskoriin Muut -kategoriasta. Kotiinkuljetus maksaa 5,90 euroa / tilaus.

Toimitamme tilaukset vain Suomeen.

Toimitamme tilatut varastotuotteet 1-5 arkipäivän kuluttua maksusta. Kaikki muut tuotteet rotutuotteita lukuun ottamatta ovat varastotuotteita, ellei tuotteen kohdalla toisin mainita.

HUOMIOITAVAA: Rotutuotteiden toimitusaika on 2-4 viikkoa!

Rotutuotteita ovat rotutekstiilit sekä rotutarrat, myös tassukuviotekstiilit kuuluvat rotutuotteisiin. Huomaa myös: Jos olet tilannut rotutuotteiden lisäksi muita tuotteita, toimitamme ne vasta rotutuotteiden yhteydessä.

Pakkaamme tuotteet niiden koosta riippuen kirjepostiksi tai Postista noudettaviksi paketeiksi.
Yhden tilauksen tuotteet toimitetaan kaikki samaan toimitusosoitteeseen.

Merkitse tilaukseesi sähköpostisoitteesi tilausvahvistusta sekä käyttäjätilin luomista varten (HUOM: jos tuotteet toimitetaan kirjeessä, seurantatunnus ei päivity tilauksen statukseen). Jos tuotteen toimituksessa on ongelmia, ilmoitamme siitä asiakkaalle erikseen sähköpostilla tai puhelimitse.

VAIHTO JA PALAUTUS:

Tuotteilla on lakisääteinen 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus.
Tuotteen on oltava ehdottomasti jälleenmyyntikuntoinen, käyttämätön ja siisti sekä myyntipakkauksen tulee olla ehjä.

Jos palautettua tuotetta joudutaan siistimään tai korjaamaan, veloitamme tuotteen myyntihinnasta 10 % käsittelykuluja. DVD-levyjen tulee olla muovikuoressaan eli avaamattomia.

Yksilöidyillä tuotteilla, kuten nimilaatoilla ei ole palautusoikeutta (lukuun ottamatta PetNetstoresta johtunutta virhettä kaiverrustekstissä).

Löytölaarissa myytävillä yksittäiskappaleilla ja 2-laatuisilla tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Vaihtaminen / palauttaminen asiakaspalautuksena Postin kautta on asiakkaalle veloituksetonta.

Ota kaikissa vaihto-, palautus- tai reklamaatioasioissa yhteyttä PetNetstoreen sähköpostitse tai puhelimitse. Vaihtojen ja palautusten käsittely sekä loppuunsaattaminen kestää tilanteesta riippuen 1-4 viikkoa (Kuluttajansuojalaki 6:10).